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FAQ pour la clientèle d'affaires
  1. Comment peut-on commander à la télé à la carte?
  2. Est-ce que les frais d'annulation hâtive de 200 $ s'appliquent aux clients commerciaux qui ont annulé leur abonnement avant un an?
  3. Puis-je m'abonner au même forfait de programmation que j'ai à la maison pour mon entreprise?
  4. Les clients peuvent-ils acheter leur récepteur en location?
  5. Comment puis-je savoir si mon immeuble à logements est branché à Star Choice?
  6. Quels sont les coûts d'installation?
  7. Puis-je recevoir le service de la télé à la carte pour mon établissement d'hébergement?

 

  1. Comment peut-on commander à la télé à la carte?

    Les événements sportifs de la télé à la carte, comme le hockey, la WWE, l'UFC, la boxe et le soccer, ne peuvent être commandés que si vous posséder un permis de vente d'alcool. Toutes les commandes doivent être approuvées par le fournisseur de ces événements et traitées par l'équipe commerciale de Star Choice.

  2. Est-ce que les frais d'annulation hâtive de 200 $ s'appliquent aux clients commerciaux qui ont annulé leur abonnement avant un an?

    Oui, les frais d'annulation hâtive de 200 $ sont portés au compte de tous les clients commerciaux qui achètent du matériel neuf.

  3. Puis-je m'abonner au même forfait de programmation que j'ai à la maison pour mon entreprise?

    Non. Star Choice offre des forfaits de programmation spécialement conçus pour les établissements commerciaux.

  4. Les clients peuvent-ils acheter leur récepteur en location?

    Oui. Si un client le souhaite, il peut acheter son récepteur en location pour le prix de 49 $ plus les taxes. Toutefois, une carte de crédit est requise.

  5. Comment puis-je savoir si mon immeuble à logements est branché à Star Choice?

    Vous n'avez qu'à communiquer avec notre centre d'appels n'importe quel jour de la semaine et à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit au 1 866 STAR-345.

  6. Quels sont les coûts d'installation?

    Étant donné que chaque structure est différente, il est souvent difficile de vous donner une estimation des coûts d'installation sans avoir vu ou sans connaître au préalable tous les paramètres de votre établissement. Pour ce faire, nous demandons à l'un de nos installateurs de communiquer avec vous ou de visiter votre établissement commercial afin qu'il puisse avoir un meilleur aperçu de la structure de votre établissement. Veuillez composer le 1 866 STAR-345 pour être mis en rapport avec un installateur.

  7. Puis-je recevoir le service de la télé à la carte pour mon établissement d'hébergement?

    Star Choice n'offre pas les services de la télé à la carte pour les établissements d'hébergement avec chambres individuelles. Cependant, d'autres entreprises compatibles avec les activités de Star Choice offrent ce service. Composez le 1 866 STAR-345 pour obtenir de plus amples renseignements.

Si vous n'avez pas trouvé réponse à vos questions, communiquez avec nous.


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