Des piles sans énergie ou une erreur de programmation de télécommande, voilà les deux causes les plus fréquentes d'une télécommande qui ne fonctionne pas. Consultez ce qui suit pour tenter de remédier à ces problèmes souvent faciles à régler.

1. Assurez-vous que rien ne bloque le signal entre la télécommande et l'oil infrarouge de l'appareil visé. Nettoyez la poussière ou les débris qui pourraient couvrir cet oil.



2. Essayez de déverrouiller le mode d'économie d'énergie. Une touche enfoncée pendant plus de trois minutes activera ce mode d'économie d'énergie. Cliquez sur l'un des quatre modes du haut pour le déverrouiller. Votre télécommande devrait fonctionner.



3. Vérifiez les piles. Lorsque vous appuyez sur une touche mode, le voyant lumineux ne s'allume pas? Vos piles sont peut-être usées. Assurez-vous qu'elles sont bien en place, les extrémités bien en contact avec le métal dans la télécommande. Si tout est beau mais que rien ne s'allume, vos piles sont peut-être mortes. Essayez de les remplacer.
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4. Vérifiez si les télécommandes sont programmées adéquatement. En d'autres mots, il s'agit de reprogrammer pour contrôler le récepteur, le téléviseur, le magnétoscope et l'appareil auxiliaire. Commencez par le récepteur et programmez ensuite chaque appareil qui ne répond pas. Nous vous indiquons comment programmer les télécommandes dans notre guide des télécommandes.
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5. Toujours aucun succès? La télécommande a peut-être un problème interne. Parlez-en à un conseiller des relations avec la clientèle de Star Choice, en composant le 1 866 STAR-WEB (7827-932).
   Soyez prêt à nous indiquer :
   • Le matériel que vous possédez.
   • Toutes les étapes que vous avez suivies pour tenter de régler le problème vous-même.

Une erreur de programmation de télécommande est presque toujours à l'origine de ce problème. Voici les étapes à suivre pour y remédier.

1. Voyez si une minuterie est activée. Si oui, le récepteur vous empêchera de changer de canal, afin d'assurer que vous ne manquerez pas votre enregistrement. Pour écouter un autre canal pendant qu'une minuterie est activée, désactivez-la au moyen de l'option Réglage des minuteries du menu Options.
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2. Assurez-vous que le problème relève de la télécommande, et non du récepteur. Essayez les touches au panneau avant du récepteur. Essayez de changer les canaux. Si votre modèle n'a pas les touches de changement de canal, éteignez votre système. Si vous ne pouvez pas changer les canaux ou éteindre l'appareil, le problème relève du récepteur. Essayez de le débrancher pendant deux minutes et de le rebrancher ensuite.



3. S'il vous est impossible de changer de canal ou d'éteindre l'appareil, le problème relève de votre télécommande. Appuyez sur n'importe quelle touche mode de la télécommande. Un voyant lumineux devrait s'allumer. Si ce n'est pas le cas, vos piles manquent probablement d'énergie. Elle devraient être remplacées.



4. Essayez de déverrouiller le mode d'économie d'énergie des piles. Une touche enfoncée pendant plus de trois minutes activera ce mode d'économie d'énergie. Cliquez sur l'un des quatre modes du haut pour déverrouiller. Votre télécommande devrait fonctionner.



5. Assurez-vous que la télécommande est en mode SAT. Le récepteur ne changera les canaux que si le mode adéquat est activé sur la télécommande.



6. Essayez de reprogrammer la télécommande, ce qui devrait lui permettre de rétablir sa communication avec le récepteur.
   Apprendre à programmer la télécommande 4 en 1



7. Toujours aucun succès? La télécommande a peut-être un problème interne. Parlez-en à un conseiller des relations avec la clientèle de Star Choice, en composant le 1 866 STAR-WEB (7827-932).
   Soyez prêt à nous indiquer :
   • Le matériel que vous possédez.
   • Toutes les étapes que vous avez suivies pour tenter de régler le problème vous-même.

Une mauvaise programmation de la télécommande est presque toujours à l'origine de ce problème. Voici les étapes à suivre pour tenter de remédier à la situation.

1. Appuyez sur la touche du volume de la télécommande. Le voyant lumineux du mode TV devrait s'allumer. Sinon, les piles sont peut-être usées et doivent donc être remplacées.



2. Si la touche SAT s'allume, le mauvais mode est actionné. Appuyez sur le mode TV et réessayez.



3. Essayez de déverrouiller le mode d'économie d'énergie. Une touche enfoncée pendant plus de trois minutes activera ce mode d'économie d'énergie. Cliquez sur l'un des quatre modes du haut pour déverrouiller. Votre télécommande devrait fonctionner.



4. Essayez de reprogrammer la télécommande, ce qui devrait lui permettre de rétablir sa communication avec le récepteur.
   Apprendre à programmer la télécommande 4 en 1



5. Toujours aucun succès? La télécommande a peut-être un problème interne. Parlez-en à un conseiller des relations avec la clientèle de Star Choice, en composant le 1 866 STAR-WEB (7827-932).
   Soyez prêt à nous indiquer :
   • Le matériel que vous possédez.
   • Toutes les étapes que vous avez suivies pour tenter de régler le problème vous-même.

Une mauvaise programmation de la télécommande est presque toujours à l'origine de ce problème. Voici les étapes à suivre pour tenter de remédier à la situation.

1. Appuyez sur n'importe quelle touche mode de la télécommande. Un voyant lumineux devrait s'allumer. Sinon, vos piles manquent probablement d'énergie et devraient être remplacées.



2. Essayez de déverrouiller le mode d'économie d'énergie. Une touche enfoncée pendant plus de trois minutes activera ce mode d'économie d'énergie. Cliquez sur l'un des quatre modes du haut pour déverrouiller. Votre télécommande devrait fonctionner.



3. Assurez-vous que la télécommande est en mode VCR. La télécommande contrôlera le magnétoscope seulement si vous l'avez réglée à ce mode.



4. Essayez de reprogrammer la télécommande, ce qui devrait lui permettre de rétablir sa communication avec le récepteur.
   Apprendre à programmer la télécommande 4 en 1



5. Toujours aucun succès? La télécommande a peut-être un problème interne. Parlez-en à un conseiller des relations avec la clientèle de Star Choice, en composant le 1 866 STAR-WEB (7827-932).
   Soyez prêt à nous indiquer:
   • Le matériel que vous possédez.
   • Toutes les étapes que vous avez suivies pour tenter de régler le problème vous-même

Une erreur de programmation de télécommande est presque toujours à l'origine de ce problème. Voici les étapes à suivre pour y remédier.

1. Appuyez sur n'importe quelle touche mode de la télécommande. Un voyant lumineux devrait s'allumer. Sinon, vos piles manquent probablement d'énergie et devraient être remplacées.



2. Essayez de déverrouiller le mode d'économie d'énergie. Une touche enfoncée pendant plus de trois minutes activera ce mode d'économie d'énergie. Cliquez sur l'un des quatre modes du haut pour déverrouiller. Votre télécommande devrait fonctionner.



3. Assurez-vous que la télécommande est en mode AUX. La télécommande contrôlera le lecteur de DVD ou la boîte de câble seulement si vous l'avez réglée en mode approprié.



4. Essayez de reprogrammer la télécommande afin de rétablir la communication avec votre appareil auxiliaire. Souvenez-vous de l'étape de programmation additionnelle à accomplir, comparativement à la programmation pour le téléviseur ou le magnétoscope. Vous devez appuyer sur TV ou sur VCR avant d'entrer le code de l'appareil auxiliaire. C'est ce qui signale au récepteur le type de code à rechercher. Il est important de savoir bien programmer la télécommande.



5. Toujours aucun succès? La télécommande a peut-être un problème interne. Parlez-en à un conseiller des relations avec la clientèle de Star Choice, au 1 866 STAR-WEB (7827-932).
   Soyez prêt à nous indiquer:
   • Le matériel que vous possédez.
   • Toutes les étapes que vous avez suivies pour tenter de régler le problème vous-même.

Une mauvaise programmation de la télécommande est presque toujours à l'origine de ce problème. Voici les étapes à suivre pour tenter de remédier à la situation.

1. Assurez-vous que tous les appareils du système sont installés à peu près au même endroit et orientés dans la même direction. Chaque oeil infrarouge doit voir la télécommande lorsque vous la pointez et appuyez sur une touche.



2. Appuyez sur n'importe quelle touche de la télécommande. Un voyant lumineux devrait s'allumer. Sinon, vos piles manquent probablement d'énergie et devraient être remplacées.



3. Essayez de déverrouiller le mode d'économie d'énergie. Une touche enfoncée pendant plus de trois minutes activera ce mode d'économie d'énergie. Cliquez sur l'un des quatre modes du haut pour déverrouiller. Votre télécommande devrait fonctionner.



4. Essayez de reprogrammer la télécommande pour régler la fonction maîtresse d'allumage. Suivez les directives du guide. Rappelez-vous que pour bien fonctionner, la télécommande doit être programmée adéquatement pour chacun des appareils.
   Apprendre à programmer la télécommande 4 en 1



5. Toujours aucun succès? La télécommande a peut-être un problème interne. Parlez-en à un conseiller des relations avec la clientèle de Star Choice, en composant le 1 866 STAR-WEB (7827-932).
   Soyez prêt à nous indiquer:
   • Le matériel que vous possédez.
   • Toutes les étapes que vous avez suivies pour tenter de régler le problème vous-même.