Que ce soit des instructions sur la façon de câbler votre système, des conseils ou des trucs techniques, Shaw Direct a ce qu'il faut pour faire de vous un expert.

Problème

Vous voyez un icône en forme d'enveloppe dans le coin de votre guide à l'écran.

Causes possibles et solutions

• Cela signifie que vous avez un message dans votre boîte de messagerie à l'écran. Shaw Direct recourt à la messagerie à l'écran pour informer ses clients au sujet d'offres spéciales, de nouveaux canaux ou de communiqués importants concernant leur système Shaw Direct. Vous pouvez vérifier vos messages en appuyant sur la touche « OPTIONS » de votre télécommande, puis sur l'option 7 – Courrier. Si vous avec reçu un message, vous pouvez le sélectionner à l'écran, puis appuyer sur « ENTER » pour le lire. (Pour l'instant, la messagerie à l'écran ne fonctionne qu'à sens unique, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas envoyer de messages à partir de votre récepteur Shaw Direct.)

Plus d'aide

Vous éprouvez des difficultés avec votre messagerie à l'écran? Communiquez avec nous en composant le 1.888.554.7827 et l'un de nos représentants qualifiés du Service technique se fera un plaisir de vous aider.