Que ce soit des instructions sur la façon de câbler votre système, des conseils ou des trucs techniques, Shaw Direct a ce qu'il faut pour faire de vous un expert.

Problème

Il vous est impossible d'enregistrer des émissions avec votre récepteur EVPHD 530.

Causes possibles et solutions

• Deux alimentations satellite sont requises pour enregistrer des émissions avec votre récepteur EVPHD 530. Vérifiez les branchements à l'arrière de votre récepteur pour vous assurer que les deux alimentations sont bien branchées. Si une seule alimentation satellite est branchée au panneau arrière de votre récepteur EVPHD 530, vous serez incapable d'enregistrer.
• Si vous essayez d'enregistrer deux programmes diffusés à la même heure, il se peut que vous receviez un message à l'écran vous demandant de sélectionner l'enregistrement que vous voulez conserver. Pour ce faire, suivez les directives à l'écran attentivement pour ne pas supprimer accidentellement vos émissions préférées que vous voulez enregistrer.
• Redémarrez votre récepteur en appuyant sur le bouton de mise en marche situé sur le panneau avant de vote récepteur EVPHD 530 et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes, puis relâchez-le, ce qui aura pour effet de réinitialiser votre récepteur et le disque dur à l'intérieur de l'unité. Essayez maintenant d'enregistrer de nouveau et attendez quelques minutes, le temps que l'enregistrement partiel apparaisse dans votre liste EVP.

Plus d'aide

Vous avez encore des problèmes à enregistrer avec votre récepteur EVPHD 530? Communiquez avec nous en composant le 1.888.554.7827 et l'un de nos représentants qualifiés du Service technique se fera un plaisir de vous aider.